¡Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tus compras! Si necesitas cambiar o devolver algún producto, te ofrecemos dos opciones convenientes:
En nuestras tiendas físicas:
Si prefieres realizar el cambio o devolución en persona, simplemente trae el producto junto con el ticket de compra a cualquiera de nuestras tiendas. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y procesar tu solicitud de manera rápida y eficiente.
Desde la comodidad de tu hogar:
Si por alguna razón no puedes visitar nuestras tiendas, no te preocupes. Puedes iniciar el proceso de cambio o devolución escribiendo un correo electrónico a [email protected]. Solo necesitas proporcionar los detalles de tu compra y explicar el motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para gestionar el proceso y coordinar la devolución del producto.
Es importante tener en cuenta que las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 15 días siguientes a la compra. Esto nos permite garantizar que recibas el mejor servicio posible y que puedas disfrutar de tus productos sin preocupaciones.
¡Tu satisfacción es nuestra prioridad número uno! No dudes en comunicarte con nosotros si tienes alguna pregunta o inquietud adicional sobre el proceso de cambio o devolución. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.